Не работает соединение — что делать?

В большинстве случаев проблема решается за 1-2 минуты. Попробуйте по порядку:

  1. Проверьте статус подписки — откройте приложение KeyDrop в Telegram (вкладка «Профиль») или личный кабинет. Убедитесь, что подписка активна.

  2. Обновите подписку в приложении — в v2rayTun / Hiddify / Happ Plus обновите список серверов (свайпните вниз или нажмите иконку обновления).

  3. Переключите сервер — попробуйте другую локацию из списка. Рекомендуем «Нидерланды 2 — Защищённый» для стабильной работы.

  4. Перезапустите приложение — полностью закройте приложение и откройте заново.

  5. Проверьте интернет — отключите соединение и убедитесь, что интернет работает напрямую.

Внимание

Если вы используете мобильный интернет и ни один сервер не подключается — возможно, ваш оператор активировал блокировку соединений. Попробуйте сервер «Когда ничего не работает» — он специально создан для работы в таких ситуациях.

Если ничего не помогло

Напишите в поддержку — укажите:

  • Ваше устройство (модель и ОС)
  • Какое приложение используете
  • Скриншот ошибки (если есть)
Не нашли ответ?
Наша команда поддержки поможет решить вашу проблему