Уведомления от KeyDrop

Какие уведомления приходят

KeyDrop отправляет только важные уведомления по делу:

  • Напоминания об окончании подписки — за 7 дней, за 3 дня и за 1 день до истечения
  • Подтверждение оплаты — после успешного платежа
  • Реферальные бонусы — когда приглашённый друг оплачивает подписку и вам начисляется бонус

Мы не рассылаем рекламу и спам.

Куда приходят уведомления

  • Telegram — от бота KeyDrop (основной канал)
  • Email — на привязанный адрес электронной почты (если указан)

Уведомления дублируются в оба канала, чтобы вы точно их получили.

Важно

Не блокируйте бота KeyDrop в Telegram. Если вы заблокируете бота, вы перестанете получать напоминания об окончании подписки, и она может истечь без предупреждения.

Если уведомления не приходят

  • Убедитесь, что бот KeyDrop не заблокирован в Telegram
  • Проверьте, что email привязан и подтверждён (вкладка «Профиль» в приложении или личный кабинет)
  • Проверьте папку «Спам» в почте

Если проблема сохраняется — напишите в поддержку.

Не нашли ответ?
Наша команда поддержки поможет решить вашу проблему