Медленная скорость соединения

Возможные причины и решения

  1. Проверьте пинг серверов — если в вашем приложении есть функция проверки пинга (время отклика), выберите сервер с наименьшим значением и подключитесь к нему.

  2. Перезапустите соединение — полностью отключите и подключитесь заново.

  3. Проверьте скорость напрямую — если интернет медленный и без защищённого соединения, проблема на стороне провайдера.

  4. Закройте фоновые приложения — загрузки, обновления и стриминг расходуют пропускную способность.

  5. Wi-Fi vs мобильный интернет — попробуйте переключиться между ними.

Совет

Нормальная скорость через защищённое соединение обычно составляет 50-80% от скорости вашего интернета напрямую. Небольшое снижение неизбежно из-за шифрования.

Если скорость критически низкая

Напишите в поддержку — укажите:

  • Какой сервер используете
  • Скорость с включённым соединением и без (можно проверить на speedtest.net)
  • Ваш провайдер и тип подключения (Wi-Fi / мобильный)
  • Ваш Telegram ID или email

Другие статьи: Не удаётся подключиться · Конкретный сайт не открывается · Сбои на уровне провайдера

Не нашли ответ?
Наша команда поддержки поможет решить вашу проблему
Ещё не пользуетесь KeyDrop? 3 дня бесплатно, без карты