Медленная скорость соединения
Возможные причины и решения
Переключите сервер — попробуйте ближайший к вам географически. Для пользователей из России рекомендуем «Нидерланды 2 — Защищённый» для лучшей скорости.
Перезапустите соединение — полностью отключите и подключитесь заново.
Проверьте скорость напрямую — если интернет медленный и без защищённого соединения, проблема на стороне провайдера.
Закройте фоновые приложения — загрузки, обновления и стриминг расходуют пропускную способность.
Wi-Fi vs мобильный интернет — попробуйте переключиться между ними.
Совет
Нормальная скорость через защищённое соединение обычно составляет 50-80% от скорости вашего интернета напрямую. Небольшое снижение неизбежно из-за шифрования.
Если скорость критически низкая
Напишите в поддержку — укажите:
- Какой сервер используете
- Скорость с включённым соединением и без (можно проверить на speedtest.net)
- Ваш провайдер и тип подключения (Wi-Fi / мобильный)