v2raytun не работает — диагностика ​

Пройдите по шагам по порядку — большинство проблем решается на первых трёх.

Шаг 1. Проверьте подписку ​

Убедитесь, что подписка активна и не истекла. Откройте личный кабинет или приложение KeyDrop в Telegram — статус должен быть «Активна».

Если подписка истекла — продлите её, затем вернитесь к v2raytun.

Шаг 2. Обновите конфигурацию ​

Мы периодически обновляем серверы. Устаревшая конфигурация — самая частая причина проблем.

В v2raytun (Android): нажмите кнопку обновления 🔄 в верхней части главного экрана. Подождите 10–15 секунд пока загрузится обновлённый список серверов, затем подключитесь снова.

Если кнопка 🔄 недоступна — зайдите в список подписок, нажмите на подписку KeyDrop и выберите «Обновить».

Шаг 3. Проверьте пинг и переключите сервер ​

В v2raytun нажмите иконку измерения пинга (обычно в верхней части экрана или рядом со списком серверов). Выберите сервер с наименьшей задержкой и подключитесь к нему.

Если какой-то сервер показывает «timeout» или очень высокий пинг — просто пропустите его и попробуйте следующий.

Шаг 4. Смените тип сети ​

Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет (или наоборот) — некоторые провайдеры ограничивают протоколы только на одном типе подключения.

Если вы на корпоративном или университетском Wi-Fi — попробуйте с мобильного интернета.

Шаг 5. Проверьте разрешения приложения (Android) ​

Настройки Android иногда ограничивают приложение в фоне.

1. Зайдите в Настройки → Приложения → v2raytun
2. Проверьте раздел Разрешения — должно быть разрешено создание сети
3. В разделе Батарея — отключите ограничение фоновой активности для v2raytun
4. Если есть режим энергосбережения — добавьте v2raytun в исключения

Шаг 6. Переустановите подписку ​

Если обновление не помогло — удалите подписку из v2raytun и добавьте заново:

1. В v2raytun удалите текущую подписку KeyDrop
2. Скопируйте ссылку на подписку из личного кабинета
3. В v2raytun нажмите «+» → «Вставить из буфера обмена»
4. Дождитесь загрузки серверов и подключитесь

Особая ситуация: iPhone ​

Ничего не помогло? ​

Перед обращением в поддержку подготовьте:

• Версию Android и версию v2raytun (Настройки → О приложении)
• Скриншот ошибки или описание симптома
• Название вашего интернет-провайдера

Написать в поддержку →

Смотрите также: Happ не подключается · Не удаётся подключиться (общая) · Медленная скорость · Happ или v2raytun — сравнение